Política editorial

Esta política define como o Estética e Cirurgia Plástica decide o que publica, como separa o conteúdo editorial do comercial e quais critérios aplica ao cadastro de cirurgiões e às avaliações de hospitais e clínicas. Ela vale para todas as páginas do portal.

Independência

Cirurgiões e clínicas parceiras pagam para receber pedidos de orçamento e para ter destaque no cadastro. Nenhum parceiro lê, aprova ou altera um guia ou uma matéria antes da publicação, e nenhum texto editorial é escrito para favorecer um parceiro. Se um parceiro pedir mudança em conteúdo editorial, o pedido é tratado como qualquer pedido de correção: só muda se houver erro de fato.

Linguagem

Seguimos a Resolução CFM 2.336/2023, que regula a publicidade médica, também no conteúdo editorial. Isso significa: sem promessa de resultado, sem "garantia", sem adjetivos como "melhor" ou "único" para médico ou clínica, sem depoimento de paciente sobre resultado e sem foto de antes e depois nas páginas editoriais. Toda cirurgia tem riscos e os textos dizem isso. Nenhum texto dá conselho individual: a indicação depende de consulta presencial com cirurgião plástico com RQE, o Registro de Qualificação de Especialista.

Critérios para listar um cirurgião

• CRM ativo e RQE em Cirurgia Plástica, conferidos nos registros públicos do CFM e da SBCP.
• Os dados do perfil vêm desses registros: nome, CRM, RQE, cidade. O cirurgião pode reivindicar o perfil, complementar e corrigir informações, e responde pelo que acrescenta.
• Não há nota, estrela ou ranking de médico. A ordem de exibição segue região e destaque de parceiro, e o destaque é identificado.
• Um perfil é removido a pedido do próprio médico ou quando o registro deixa de atender aos critérios.

Avaliações de hospitais e clínicas

Pacientes podem avaliar instituições, não médicos. A avaliação trata de quatro temas: atendimento, estrutura, pós-operatório e cobrança. Não aceitamos avaliação sobre resultado de cirurgia nem comentário que nomeie um médico, porque isso cria ranking indireto e fere a regra de linguagem acima.

Antes de publicar, confirmamos a autoria por WhatsApp. Toda avaliação passa por moderação: cortamos ofensas, dados pessoais de terceiros e conteúdo sem relação com os quatro temas. A instituição avaliada tem direito de resposta, publicada junto da avaliação, e pode pedir revisão quando apontar erro de fato.

Publicidade

Todo conteúdo pago aparece com a marca "Parceiro", seja no cadastro, nas fichas ou em matérias assinadas por cirurgiões e clínicas. Matéria de parceiro é de responsabilidade de quem assina, passa pela mesma regra de linguagem e não é apresentada como texto da redação.

Correções

Erros de fato são corrigidos assim que confirmados, com registro da data na página. Pedidos de correção, de reivindicação ou de remoção devem ser enviados para contato@esteticaecirurgiaplastica.com com o endereço da página e a descrição do problema. A página de contato informa o prazo de resposta.